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冻结花呗账户的原因：支付宝账户被系统检测到有风险；用户非法使用花呗的金额；花呗过期严重导致额度冻结；支付宝账户被盗用户申请冻结额度；借款和逾期备用金冻结了花呗额度。以上种种原因都会导致花呗名额冻结。要想解冻，必须先解决问题。

既然花呗的额度是系统评估给的，那么解除冻结也必须由系统来进行，不能人工干预。用户长期保持良好的信用记录，还清逾期债务，有助于提高其综合信用评分。综合信用分提高后，经过系统评估，才可能解冻花呗。

当然，花呗账户被冻结了，用户无法使用花呗支付。至于还款功能，还是正常的。用户之前拖欠的花呗一直没有还清。请按照还款计划继续还款。一旦逾期，花呗账户解冻时间将延长。

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