9月6日上午，在界面新闻举办的2024 REAL科技大会“金融大模型进阶之路”圆桌对话上，蚂蚁集团金融AI首席架构师徐万青提到，客户对于大模型的应用落地可能比机构更激进一些。以理财为例，客户希望能获得更个性化、更贴合自身需求的定制化金融服务，这对于信息的及时性和信息处理的有效性，提出更高要求。
在此过程中，区市县面临非常多的挑战，包括大模型的严谨性、可靠性、稳定性。目前业界还没有一个大模型达到金融级的可靠和严谨的要求，还有很多路要走。
其次，如果给用户提供个性化的服务，必然需要收集用户的信息，如何保证用户的隐私数据和安全，是亟待解决的问题。
此外，还有合规问题，强监管下的金融行业要符合金融基本逻辑，大模型在这样的监管和合规要求下能干什么？不能干什么？如何结合才能实现用户更深的需求？这些都是典型问题，有待去思考和突破。
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