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首先判断电脑是否识别iPad。将iPad连接到计算机时，屏幕右上角的电池图标中将出现一小串闪电，表示iPad正在充电； 如果提示不在充电，代表了计算机识别了iPad。
如果还是没有连接上iTunes，可以尝试重启电脑和iPad。之后重新尝试连接电脑。
方法是右击开始菜单，打开应用和功能选项。
然后点击打开，选择卸载。之后下载最新版本连接iPad了就可以了。