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第一批鼠年纪念币兑换时间为2020年1月17日至1月20日，第二批鼠年纪念币兑换时间为2020年2月21日-2月24日。此外，对于已预约但未被及时兑换的纪念币，还将开放一次现场兑换机会，没有预约成功的投资者可通过现场兑换直接购买，但具体兑换时间还未公布。
预约成功的投资者可在兑换时间内，持在预约系统中登记的有效件原件，前往预约银行网点办理兑换业务。如果本人不方便，也可找他人代领，但代领人同样需持在预约系统中登记的有效件原件进行兑换。