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可能是设备断开网络，可以打开小度在家，点击设置按钮，点击无线网络，之后重新连接网络即可。
可能是用户关闭了语音唤醒功能，打开设备的控制中心，点击“缓刑关闭/唤醒开启”即可开启该功能。
设备使用技巧：小度在家具有屏幕管理功能，可以进入设备设置页面，点击屏幕管理，可以添加或者删除相关功能。
小度在家可以拒接来电，进入设备设置页面，可以看到“拒接来电”图标，点击即可使用该功能。
小度在家具有搜索功能，打开设备，在屏幕上点击搜索框，可以搜索APP。
小度在家具有直播功能，支持虎牙等直播平台。