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可能有以下几种情况：
看手机是否欠费，手机欠费后的48小时内是可以接听电话但是不能拨打电话。
查看手机是否开启呼叫转移或者呼叫限制之类的，取消限制即可。
查看手机信号是否不好，手机信号不好是会出现这种问题的，换个信号好的地方即可。
重新启动手机一次，可能是手机出了一点bug，重启下试试。
可能是手机卡出了问题，建议前往营业厅检查试下。
也有可能是手机硬件出了问题，建议前往手机修理处维修一下。