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据了解，导致健康码变黑的原因之一是用户提交的个人信息，申请的健康码正在审核中，完成审核即可显示正常颜色，如绿码，黄码，红码。

此外，导致健康码变黑的原因之二是因网络等原因导致健康码图像未能及时刷新，打开网络数据，点击刷新按钮尝试更新健康码，可获取相应的健康码正常颜色；原因之三是申请健康码用户未认证成功，需重新验证尝试才能获取正常健康码。

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