7月21日，国家互联网信息办公室依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《行政处罚法》等法律法规，对滴滴全球股份有限公司处人民币80.26亿元罚款，对滴滴全球股份有限公司董事长兼CEO程维、总裁柳青各处人民币100万元罚款。
经查，滴滴公司存在16件违法事实，可归纳为8个方面。一是非法收集用户手机相册截图信息11939万条；二是过度收集823亿条用户剪贴板信息和应用列表信息；三是过度采集乘客人脸识别信息07亿条、年龄段信息5350.92万条、职业信息16356万条、家庭关系信息1329万条、“家”、“公司”的出租车地址信息53亿条”；四是过度收集乘客对代驾服务的评价，当APP在后台运行时，手机连接记录了67亿条设备的精确位置（经纬度）信息；
五是过度收集驾驶员教育信息129万条，以明文形式存储驾驶员身份证号信息5780.26万条。六是在未明确告知旅客的情况下，分析了5376亿条出行意向信息、138亿条常住城市信息、138亿条常住城市信息。外地商旅信息04亿条；七是在乘客使用顺风车服务时频繁索取无关的“电话权限”；八是未准确、清晰说明用户设备信息等19项个人信息处理目的。
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