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根据了解，上海青浦区的李女士的银行卡突然多了9万元，随后有人打电话来给李女士表示，转错钱了，希望李女士退还。随后就来到银行网点，告诉银行工作人员，要给一个人的账户转账9万元。

然而银行的工作人员仔细一看这笔钱的由来，竟然是一笔贷款，并且贷款人的信息就是李女士本人！看到这样的消息，工作人员就知道这名女子遇到了诈骗，于是就立即报警。经过警方调查发现，原来这名女子之前在网上购物后，接到一个“客服”电话，表示多收了钱，现在要退还，于是就知道了这名女子的具体信息。

诈骗人员进而利用李女士的个人信息，在相关软件上办理的贷款，随后就打电话给李女士表示转错钱。好在银行工作人员发现了不对，并及时报警，李女士才没被诈骗，目前该案正在进行进一步调查中。最后提醒大家，保护好个人身份及银行卡信息，接到类似的退款电话时一定要多留个心眼，谨防这种诈骗行为。

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