1.在微信中搜索并关注“腾讯客服”微信官方账号，然后在客服对话框中输入你想要退款的游戏名称加上退款。

2.发完之后他会提示你不能退款，因为机器客服没有退款权限。我们可以点击消息中间的链接，填写订单申诉退款。

3.在退款订单申请表中，填写我们游戏的基本信息，描述充值流程和退款原因，上传充值图片截图，写下充值日期。

4.我们提交资料后，机器人可以发送一个受理流程，在这个流程中可以看到审核结果，审核时间一般在24小时以内。请耐心等待。

5.但一般来说，即使你要求腾讯客服人工处理问题退款，退款成功率也很低。一般来说，腾讯不会这么容易把钱退回来。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。