得物相信不少小伙伴都在上面买过鞋子，尤其是年轻人，最近双十一，上面活动力度也是非常大，优惠券及满减下来可以便宜不少，但是有小伙伴下单后想要退款发现不是全额退，那么得物退款多久到账？为什么不是全款？下面小编为大家带来相关内容分享。

得物退款多久到账？为什么不是全款

如果是退款申请的买家退货流程完成后，卖家签收后确认收货，买家会立即获得退款。随后退款到账时间与买家付款方式有关，如买家是支付宝余额付款，退款会退回到支付宝。如买家是银行卡便捷支付，退款会退回到银行卡里，退款到账时间一般2-5天。

如果退款的时候不是全款的话，这个是和你的取消订单退款的时间有关的，30分钟以内取消订单的话是免费的，超过30分钟会扣28元的手续费的，如果是第一次取消订单可以联系客服将28元要回来的。

以上就是得物退款多久到账介绍，希望对大家有所帮助。